7-Eleven thử nghiệm cửa hàng không sử dụng tiền mặt đầu tiên ở Melbourne

Kênh truyền hình 9 News đưa tin, khách hàng mua sắm tại trụ sở của 7-Eleven giờ đây có thể thanh toán mọi mặt hàng mà họ mua chỉ bằng một ứng dụng trên điện thoại di động.

CEO của 7-Eleven, ông Angus McKay, cho biết “Đó là một trải nghiệm mua sắm khác biệt đối với khách hàng, họ không còn phải đưa tiền mặt tại quầy thu ngân khi tính tiền nữa”.

Công ty này đã hoàn thiện mô hình thanh toán mới trong 12 tháng vừa qua, đồng thời cập nhật công nghệ và theo dõi trải nghiệm của khách hàng.

Tuy nhiên, 7-Eleven chưa có kế hoạch triển khai ngay lập tức kiểu thanh toán này tại các cửa hàng khác trên toàn nước Úc.

“Chúng tôi muốn đảm bảo không có sự phân biệt đối xử với bất cứ khách hàng nào. Khách hàng có quyền lựa chọn hình thức thanh toán thuận tiện cho họ, và trong tương lai chúng tôi sẽ phục vụ hình thức thanh toán mà khách hàng muốn, để đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm tốt”, ông McKay nói.