Từ rạng sáng 14/3, một số dịch vụ của mạng xã hội lớn nhất thế giới như Facebook, Instagram đều hoạt động không ổn định.
Trong khi người dùng vẫn có thể mở các nền tảng này và thực hiện một số thao tác, nhưng nhìn chung họ gặp khó khăn khi gửi tin nhắn trên Messenger, đăng thông tin trên Facebook, Instagram… Thậm chí cả dịch vụ thực tế ảo Oculus VR cũng gặp trục trặc.
 |
| Sự cố xảy ra trên diện rộng, trong đó Việt Nam ảnh hưởng ở mức trung bình (vàng nhạt). |
Theo công cụ DownDector, sự cố xảy ra ở nhiều nơi trên thế giới từ châu Mỹ, châu Âu tới châu Á. Chỉ khoảng một giờ sau khi người dùng phản ánh về sự cố, Facebook đã lên tiếng thông qua Twitter, khẳng định “vấn đề không liên quan tới tấn công từ chối dịch vụ DDoS” và đang nỗ lực để khắc phục sớm nhất có thể.
 |
| Facebook thừa nhận sự cố và cho biết đang khắc phục. |
Trong khi đó, khi người dùng đăng nhập vào mạng xã hội, họ sẽ nhận được thông báo Facebook đang bảo trì và nâng cấp cơ sở dữ liệu. Do Facebook không tiến hành nâng cấp trên toàn bộ các tài khoản cùng lúc, nên có thể người này không truy cập được mạng xã hội nhưng những thành viên khác vẫn sử dụng bình thường.
 |
| Thông báo bảo trì trên trang đăng nhập Facebook. |
“Đăng nhập Facebook, tôi nhận được thông báo ‘Facebook ngừng hoạt động để bảo trì bây giờ, nhưng bạn có thể trở lại sau vài phút’. Đây là lần đầu tiên tôi nhận thông báo Facebook bảo trì từ khi sử dụng mạng xã hội này, Duy Minh, người dùng tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội nói.
Một số người dùng cho biết ngoài Facebook, Instagram – mạng xã hội hình ảnh thuộc Facebook – cũng gặp lỗi khi sử dụng.
Downdetector, chuyên trang báo lỗi các nền tảng nhận được lượng báo lỗi tăng đột biến với hơn 11.000 lượt. Lượng báo lỗi cho Instagram ở mức tương tự cùng thời điểm.
 |
| Đến 0h 20 ngày 14/3 (khoảng 1,5 tiếng sau khi sự cố xảy ra, theo ghi nhận của người dùng) trang theo giỏi “sức khỏe” riêng của Facebook vẫn thông báo hoạt động bình thường. |
Người dùng thông báo lỗi đến từ nhiều nơi trên thế giới trong đó có Việt Nam. Trên Twitter, hashtag #facebookdown hiện đứng vị trí số 2 trong bảng xu hướng.
More Read
Facebook hiện có khoảng 2,6 tỷ người dùng thường xuyên mỗi tháng trong khi lượng người dùng của Instagram cũng vượt mốc 1 tỷ. Mạng xã hội này chưa đưa ra thông báo về sự cố vừa gặp phải.
Đến 6h sáng ngày 14/3 (giờ Việt Nam), Facebook đã hoạt động trở lại nhưng còn chập chờn.
Alo Úc tổng hợp
