(www.Alouc.com) – Hệ thống ngân hàng Commonwealth đã gặp trục trặc, dẫn đến việc thanh toán của khách hàng không được thực hiện.
Ngân hàng đã xác nhận vấn đề trên Tweet vào sáng ngày thứ 4, cho biết họ đang cố gắng khắc phục tình trạng chậm trễ trong xử lý khâu thanh toán và chuyển tiền.
Tình trạng này sẽ được khắc phục vào khoảng 4 giờ chiều và ngân hàng cho biết các khoản thanh toán hiện đang được xử lý.
Trước đó, phát ngôn viên của ngân hàng Commonwealth cho biết ngân hàng News Corp đã bắt đầu xử lý tiến trình thanh toán và chuyển khoản của các khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự chậm trễ và họ được ưu tiên hàng đầu.
Phát ngôn viên nói: “Ngân hàng Commonwealth xin lỗi tất cả khách hàng và chúng tôi đảm bảo sẽ giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể”.
Những khách hàng chưa nhận được thông báo trên Twitter cảm thấy rất thất vọng và yêu cầu ngân hàng giải quyết ngay lập tức.
Nhiều người cho rằng trục trặc này cũng ảnh hưởng đến khách hàng Centrelinks, những ai chưa nhận được số tiền chuyển khoản.
Thế Anh – Báo Alo Úc
